こんにちは!
淀川区にある就労継続支援B型「ユアライフ・キャリア」です🌱
本日の講座では、メラビアンの法則についてのお勉強をしました!
アメリカの心理学者のアルバート・メラビアンが行った研究によって、「言葉」「声のトーン」「表情・しぐさ」の3つの要素が矛盾したとき、どれを優先して受け手が判断するかを実験し、言語情報7%、聴覚情報38%、視覚情報55%という割合で影響するという結果を発表したものになります!
みなさん、お仕事や勉強、家事などで「疲れた」と言う場面はありませんか?
その際に、声に覇気がなく疲労困憊した表情😩で言う場合と、
ハキハキと元気な声で充実感たっぷりな表情😆で言う場合とでは受け取り方が変わりませんか?
同じ「疲れた」という言葉でも、表情や声のトーンなど
他の部分を含めてコミュニケーションをしているということなんです!
その法則から、人と話すときに気を付けていることなどを意見交換🌟
みなさん、ご自身なりにコミュニケーションをとるうえで様々なことを意識されていて、
無意識にしていることでも言語化することってとっても大切なんだな😎と感じられる時間となりました。
講義が終わった後は、会長からの差し入れでプリンをいただきました🍮✨
お勉強後の糖分摂取で残りの作業もみなさん頑張ってくれていました(^^)/🎵