どうも、こんにちは😊

今日のビジネスマナーでは・・・
電話の受け方・かけ方についてお勉強～📝

まずは
電話応対の動画を見て、良かった点等を 挙げてもらいました！！

良い点を挙げられるのは
しっかりと動画を観てくれている証拠ですね！！
素晴らしいです✨

その後、電話で使う基本的なフレーズで
声を出す練習をしてから

二人一組で
電話応対のロールプレイングをしていただきました(^^)/

実践する中で
自分が読みにくい箇所に線を引いたり・・・
フリガナをふったり・・・
各々 工夫して取り組まれていました◎

工夫のおかげもあり
皆さん、聞き取りやすく話せていて とっても良かったです✨✨

最後に 復習問題を解いてもらいましたが
ほとんどの方が正解ばかりで嬉しくなりました💗

今後もロールプレイングをしながら
楽しく ビジネスマナーを学んでいきましょ～✊😆